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母婴模式新趋势-体验式极致单品

2018-12-14 17:13| 发布者: 芍药| 查看: 614| 评论: 0|原作者: 谭建

摘要:     据国家统计局公布的数据显示,建国以来,我国已经历三次出生率高峰,1985年至1997年是我国“第三次婴儿潮”时期,其间每年出生人口均超过2000万人。目前,在“第三次婴儿潮”出生的新生儿已进入了20-29岁的 ...
  

  据国家统计局公布的数据显示,建国以来,我国已经历三次出生率高峰,1985年至1997年是我国“第三次婴儿潮”时期,其间每年出生人口均超过2000万人。目前,在“第三次婴儿潮”出生的新生儿已进入了20-29岁的生育旺盛年龄段,在高育龄人口的大基数背景下,我国将迎来“第四次婴儿潮”时期。据《中国人口统计年鉴》相关数据显示,近几年,我国每年有1600万左右婴儿出生;且预计每年新生儿数量将持续保持增长势头直至2020年。因此,在明显的人口需求拉动因素的主导下,我国整体母婴行业将继续保持高速发展的动能,并迎来新的高峰。

  母婴线下实体店,似乎成为了新的商机?

  我们先来看一下传统母婴门店。

  众所周知,传统的母婴店内产品陈列繁多,各种品牌奶粉、衣服、裤子、鞋子、袜子、玩具等等一应俱全。以为能让顾客买了奶粉,还可以买到婴儿衣服,还能买鞋子,一条龙搞定。甚至有一些连带着还卖宝妈的生活用品。但是你会发现,这样的店顾客并不买账。只要有顾客进店,母婴店员工都会把所有产品推销一遍,最后顾客就被员工给推出去了。

  即使当时产品卖出去了,也是一锤子买卖,毫无黏性可言。



  而且80、90的消费主力军的消费观念的改变,他们更愿意去专卖店,或者更细分的店消费。随着现在人们经济水平的不断提升,对服务的追求越来越高,因此催生了一批以服务为导向的极致单品模式的产业,所以,如果传统门店还保持老的模式,肯定是要被淘汰的。

  说到极致单品模式,我们来分享一个成功的案例,一个在母婴行业颠覆传统模式的品牌“Fernbaby斐婴宝”。

  她采用的是极致单品+交互平台这样一种模式,通过线下服务、体验,通过线上互动、传播、销售的营销体系。

  不同于其他母婴店纷杂全面的婴童用品,斐婴宝店内只销售一款奶粉,反而更像是宝妈们的社交中心。

  真的只卖一款产品?

  带着疑惑我们走进了斐婴宝体验店。

  走进“她”,映入眼帘的不是各种产品的陈列,几张圆形的小桌子旁边围了很多的宝妈在聊天,另外一侧是一个专门为0-3岁婴幼儿提供玩耍的地方,大大的滑梯下面铺满了五颜六色的“海洋球”,滑梯旁边是一个“宝宝厨房”以及宝宝爬行垫,最亮眼的居然还有2张宝宝床。最中间的位置,是一个吧台,看着有点像咖啡店的点餐区,据店内员工介绍这是奶粉免费冲泡试喝区域,环顾四周怎么看都不像是一个母婴店,更像是一个集婴幼儿娱乐、宝妈交流的休闲咖啡厅。



  也正是因为如此,这个全新的体验式的模式得到了很多消费者肯定和市场的快速拓展。

  这种体验式极致单品模式在国内母婴行业还是处在领先地位的,而且也正好顺应了现在国内母婴大环境的发展趋势。

  我们把这种模式可以称之为:体验式极致单品服务营销。

  体验式极致单品服务营销有3个最具核心的优势:

  a、符合当前消费升级的需求,更多人的喜欢先去体验产品,然后购买,在体验的过程中提前享受到商家的服务,可以极大的提高消费者的忠诚度和黏性。

  b、从五花八门的传统母婴店到体验中心专卖店,提供从销售产品到销售服务的转化,不仅能够让消费者长期重复进店享受服务外,还能实现口碑传播,形成目标消费人群的社交圈层。最终实现从体验服务到购买产品,再到口碑传播的新体验式服务营销闭环。

  c、极致单品,可以让消费者不用再去对比多品牌,多产品,减少选择成本,从而增加其产品的服务和体验,并且更适合目前的80、90后的消费心理。

  d、减少创业投资风险,体验式极致单品服务经营的是消费者,而不是产品,先建立信任和感情,然后消费者自愿购买,所以这种方式消费者是能不断累积,业绩能非常稳定的持续增长。



  未来有很多不确定,不过能肯定的一点就是,服务在产品上的价值越来越被凸显出来,作为消费者,我们选择一款产品的时候,更多的会是其中附加的服务。这一点是非常肯定的。这种极致单品+服务体系的模式,也一定会应用的越来越广泛,并成为一种消费趋势。

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